기기에서 출력되는 영수증이 흐리게 나올 경우에는 어떻게 되나요? 이용안내 FAQ - 헤이포스몰

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제목 기기에서 출력되는 영수증이 흐리게 나올 경우에는 어떻게 되나요?
작성자 운영팀 (ip:)
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  • 작성일 2020-03-09 14:22:54
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  • 조회수 656




Q: 기기에서 출력되는 영수증이 흐리게 나올 경우에는 어떻게 되나요?






A: 영수증 출력에 문제가 발생 한 경우는 크게 4가지 원인이 있을 수 있습니다.


    첫번째, 영수증용지가 오래된 경우


    두번째, 습한환경에 오래 둘 경우


    세번째, 영수증용지 자체가 불량일 경우


    네번째, 기기의 문제


    이렇게 4가지의 경우로 나눌 수 있으며 세번째까지의 문제는 용지를 바꾸는 것으로 해결가능합니다.


    만약, 용지를 변경해도 문제가 있을 경우에는 네번째. 기기의 문제가 의심되니 고객센터(1661-6268)로 연락을 해주시면 안내해드리도록 하겠습니다.





이외의 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 전화주세요.

친절하게 답변 해 드리겠습니다^^

1661-6268으로 1:1 상담받아보세요.

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